ข้อกำหนดและเงื่อนไข hyperplus

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งาน ("สมาชิก") กับ hyperplus ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ https://hyperplus.onl

การที่คุณ:

• ลงทะเบียนสมัครสมาชิก hyperplus
• เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่มีอยู่
• ฝากเงินหรือเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
• ใช้งานฟีเจอร์หรือบริการใดๆ บนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน

ทั้งหมดนี้ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทุกข้อโดยปริยาย รวมถึงนโยบายอื่นๆ ที่อ้างถึงในเอกสารนี้ด้วย

เพื่อใช้งาน hyperplus คุณต้องมีคุณสมบัติครบตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

• อายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ — hyperplus เปิดให้บริการเฉพาะผู้ใหญ่ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามมาตรฐานสากลของแพลตฟอร์มเกมออนไลน์
• มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย — คุณต้องมีสติสัมปชัญญะครบถ้วนและสามารถรับผิดชอบต่อการกระทำของตนเองได้
• ไม่อยู่ในบัญชีดำ — คุณต้องไม่เคยถูกระงับหรือแบนจาก hyperplus มาก่อน และไม่ได้เปิดบัญชีใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงการระงับ
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นจริง — ข้อมูลที่คุณให้ระหว่างสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน KYC ต้องเป็นข้อมูลของตัวคุณเองและเป็นความจริงทุกประการ

หาก hyperplus ตรวจสอบพบว่าคุณไม่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด บัญชีของคุณอาจถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลืออาจถูกอายัดจนกว่าจะได้รับการตรวจสอบ

การสมัครสมาชิก สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น ซึ่งนิยามโดยชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จริง หรือข้อมูลการชำระเงินที่ใช้ร่วมกัน hyperplus ใช้ระบบตรวจสอบหลายชั้นเพื่อป้องกันการมีบัญชีซ้อน

การยืนยันตัวตน (KYC) hyperplus อาจขอให้คุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีต่างๆ เช่น เมื่อถอนเงินครั้งแรก เมื่อมีการแจ้งเตือนจากระบบความปลอดภัย หรือตามนโยบายการป้องกันการฟอกเงิน (AML) เอกสารที่อาจถูกขอ ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารแสดงตัวตนอื่นๆ ที่ออกโดยหน่วยงานราชการ

ความรับผิดชอบของสมาชิก คุณมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชีโดย:

• ไม่เปิดเผยรหัสผ่านให้บุคคลอื่นทราบ
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะบนอุปกรณ์สาธารณะ
• แจ้ง hyperplus ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมเป็นประจำ

ช่องทางการฝากเงิน hyperplus รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ PromptPay, Mobile Banking, Internet Banking ของธนาคารไทยชั้นนำ และ TrueMoney Wallet เงินจะเข้าบัญชีเกมภายในเวลาไม่นานหลังจากการทำรายการสำเร็จ

เงื่อนไขสำคัญ เกี่ยวกับการฝากเงิน:

• ต้องฝากเงินจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในนามของคุณเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• ยอดฝากขั้นต่ำเป็นไปตามที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละโปรโมชั่นหรือเกม
• hyperplus ขอสงวนสิทธิ์ในการขอหลักฐานการฝากเงินกรณีมีข้อสงสัย

การถอนเงิน สมาชิกสามารถถอนเงินได้หลังจากทำเทิร์นโอเวอร์ครบตามเงื่อนไข (กรณีรับโบนัส) โดย:

• ยอดถอนจะโอนเข้าบัญชีธนาคารไทยที่ลงทะเบียนไว้กับ hyperplus เท่านั้น
• การถอนครั้งแรกอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อน
• hyperplus ดำเนินการถอนเงินภายใน 5–15 นาทีในกรณีปกติ
• ห้ามถอนเงินผ่านบัญชีที่ไม่ตรงกับชื่อสมาชิก

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดที่ hyperplus มอบให้อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละรายการ ซึ่งจะระบุไว้ในหน้า โปรโมชั่น โดยละเอียด หลักการทั่วไปมีดังนี้:

• เทิร์นโอเวอร์ — โบนัสทุกประเภทต้องทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้ จำนวนเทิร์นโอเวอร์แตกต่างกันไปตามประเภทโบนัส
• ข้อจำกัดเกม — บางโบนัสนับเทิร์นโอเวอร์จากเกมบางประเภทเท่านั้น เช่น สล็อตเท่านั้น หรือรวมคาสิโนสดด้วย ให้ตรวจสอบก่อนเสมอ
• ระยะเวลา — โบนัสมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด ระบบจะยกเลิกโบนัสอัตโนมัติ
• โบนัสต้อนรับ — รับได้ครั้งเดียวต่อบัญชีเท่านั้น การพยายามรับโบนัสต้อนรับซ้ำผ่านบัญชีใหม่หรือวิธีอื่นถือเป็นการโกงระบบ
• สิทธิ์ยกเลิก — hyperplus ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือเป็นการฉ้อฉล

การเล่นเกมบน hyperplus อยู่ภายใต้หลักการต่อไปนี้:

• ผลของเกมทั้งหมดเป็นไปตามระบบ RNG (Random Number Generator) มาตรฐาน หรือผลจากดีลเลอร์จริงในกรณีคาสิโนสด ซึ่งไม่สามารถทำนายหรือควบคุมได้
• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ สมาชิกต้องตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องก่อนยืนยัน
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องหรือเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเกม hyperplus จะดำเนินการแก้ไขตามนโยบายที่กำหนด ซึ่งอาจรวมถึงการยกเลิกรอบนั้นและคืนเงินเดิมพัน
• ผลการเล่นทั้งหมดจะถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ผ่านประวัติในบัญชีของคุณ

สมาชิกห้ามกระทำสิ่งต่อไปนี้บน hyperplus ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น:

• การใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเล่น — บอต, สคริปต์อัตโนมัติ, หรือโปรแกรมใดๆ ที่ช่วยในการเดิมพันโดยที่ผู้เล่นไม่ได้ควบคุมด้วยตนเอง
• การแฮกหรือโจมตีระบบ — การพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการกระทำใดๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การล้างเงิน — การใช้ hyperplus เป็นช่องทางในการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การสร้างบัญชีปลอม — การใช้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครสมาชิก
• การใช้วิธีการชำระเงินที่ไม่ใช่ของตัวเอง — การฝากเงินหรือถอนเงินผ่านบัญชีที่ไม่ใช่ชื่อของคุณเอง
• การร่วมมือกันโกง — การตกลงกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์มในเกมใดๆ
• การเปิดหลายบัญชี — เพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี

หาก hyperplus ตรวจพบพฤติกรรมต้องห้ามใดๆ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีทันที อายัดยอดเงินคงเหลือ และดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น

hyperplus อาจระงับหรือปิดบัญชีของสมาชิกได้ ในกรณีต่อไปนี้:

• ละเมิดข้อกำหนดหรือเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จระหว่างการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมต้องห้ามตามหมวดที่ 7
• คำขอจากหน่วยงานกฎหมายหรือตามคำสั่งศาล
• ไม่มีการทำรายการในบัญชีนานกว่า 12 เดือน (บัญชีไม่ได้ใช้งาน)

การปิดบัญชีโดยสมาชิก หากคุณต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเอง ติดต่อทีมซัพพอร์ต hyperplus ผ่าน Live Chat ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามเงื่อนไขจะถูกโอนคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนดหลังการตรวจสอบเสร็จสิ้น

hyperplus ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน ข้อมูลที่คุณให้ระหว่างการสมัครและการใช้งานจะถูกจัดเก็บและใช้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

โดยสรุป ข้อมูลของคุณจะถูกใช้เพื่อ:

• ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
• ดำเนินการทางการเงิน
• แจ้งข่าวสารและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (สามารถยกเลิกได้)
• ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

รายละเอียดเพิ่มเติมอ่านได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

hyperplus ให้บริการในลักษณะ "ตามที่มีอยู่" และไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่มีข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตาม เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างเสถียรตลอด 24 ชั่วโมง

hyperplus ไม่รับผิดชอบ ต่อ:

• การสูญเสียเงินอันเนื่องมาจากการเล่นเกมตามปกติ
• ความเสียหายจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
• การขัดข้องของอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิกเอง
• การสูญหายของข้อมูลที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือการโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก

ความรับผิดสูงสุดของ hyperplus ในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์

hyperplus ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการมีผลบังคับใช้ ผ่านช่องทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์

การที่คุณยังคงใช้งาน hyperplus หลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่อัปเดตแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

หากคุณมีข้อสงสัย คำถาม หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้หรือบริการของ hyperplus ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat — ผ่านหน้าเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน hyperplus ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล — [email protected] ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท hyperplus จะพยายามแก้ไขปัญหาโดยตรงกับสมาชิกก่อนในลำดับแรก หากไม่สามารถแก้ไขได้ จะนำไปสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่กำหนด